13:06 27 Января 2023
«Горячая линия 118»: итоги работы после перезапуска в Бишкеке и регионах в 2022 году

Служба «Горячая линия 118» по завершению 2022 года финализировала отчет работы и представила статистические данные по обращениям кыргызстанцев в колл-центры. На сегодняшний день «ГЛ 118» полноценно осуществляет свою работу в расширенном формате во всех областях Кыргызстана, включая г. Бишкек (4 децентрализованных call-центра) и г. Ош (2 децентрализованных call-центра), и 6 call-центров в Джалал-Абадской, Баткенской, Нарынской, Иссык-Кульской, Таласской, Чуйской областях. Всего задействовано 16 операторов. 

Летом прошлого года Фонд «Сорос-Кыргызстан» при финансовой поддержке Корейского агентства по международному сотрудничеству (KOICA) и ПРООН передали службе «Горячая линия 118» новое оборудование на общую сумму 1.9 млн сомов для улучшения качества работы и географического расширения по всей республике. Благодаря этому служба, которая оказала помощь сотням тысяч кыргызстанцев во время пандемии COVID-19, начала работу по обеспечению первой медицинской консультации по всей стране, в значительной степени помогая системе первичной медицинской помощи в распределении наплыва пациентов в организации здравоохранения.

Основная масса обращений связана с вопросами оказания первичной медико-санитарной помощи по разным нозологиям, вакцинации, психологической поддержки населения вследствие заболевания COVID-19 и необходимости реабилитационных мероприятий.

Статистика обращений на горячую линию 118:

  • Всего обращений в г. Бишкек с января по декабрь 2022 г. – 22 390.
  • Региональные обращения с января по декабрь 2022 г.:
  • Таласская область - 221 обращение.
  • Ошская область – 216 обращений.
  • Баткенская – 288 обращений.
  • Нарынская – 62 обращения.
  • Джалал-Абадская - 862 обращения. 
  • Иссык-Кульская область – 79 обращений.
  • Чуйская область – 17 обращений.
  • Итого – 1 745 обращений.

За весь период 2022 года было зарегистрировано 2 902 обратившихся, которые были перенаправлены на участковых семейных врачей, данные зарегистрированы в электронной платформе. Обратившимся оказана консультативная помощь. 

Возрастные категории

Согласно полученным данным, отмечается более высокая заболеваемость молодого населения, что очевидно связано с более активным образом жизни. Были обнаружены следующие возрастные характеристики пациентов.

Стилистика и грамматика авторов сохранена.

Еще новости от «Сорос-Кыргызстан» (15)

Последние

26.06.2023
Летние лагеря по чтению и счету для более чем 20 000 учащихся начальной школы

26.06.2023
Международный день в поддержку жертв пыток: как Стамбульский протокол помогает защитить кыргызстанцев

21.06.2023
ФАО повышает готовность КР для борьбы с опасной болезнью домашнего скота

21.06.2023
«Мыкты бизнес айымдар» форум состоится в Оше

21.06.2023
24 июня состоится благотворительный гольф-турнир «Гольф во благо детей»!

17.06.2023
Сенсорная комната для реабилитации детей с детским церебральным параличом

16.06.2023
Передвижные приёмные милиции – кыргызская милиция с Вами и для Вас

16.06.2023
В Бишкеке обсудили решения и стратегии продвижения «зеленых» технологий для МСБ

15.06.2023
Пилотный проект по страхованию на основе погодных индексов

14.06.2023
Техническая поддержка питомникам плодовых и ягодных культур в Кыргызстане

Комментарии
Комментарии будут опубликованы после проверки модератором
Для добавления комментария необходимо быть нашим подписчиком

×